Sposoby zwrotu towaru

Zwróć produkt do 14 dni od daty otrzymania paczki w wygodny dla siebie sposób.

1. Darmowy zwrot przez paczkomaty InPost

Kliknij poniższy przycisk „Wypełnij formularz online” i wypełnij prosty formularz online bez drukowania żadnych dokumentów.

1.Spakuj produkty

Zapakuj produkty, które chcesz zwrócić. Pamiętaj o zabezpieczeniu towaru przed uszkodzeniem. Używaj kartonów o regularnych kształtach, kopert bąbelkowych lub foliopaków.

2.Wypełnij prosty formularz online

Wypełnij prosty formularz online i otrzymaj darmowy kod zwrotny do automatu Paczkomat.

3.Nadaj przesyłkę

Nadaj przesyłkę w dowolnym automacie Paczkomat przy pomocy kodu zwrotu i oczekuj na zwrot środków.

Wypełnij formularz online (kliknij)

2. Wysyłka na własny koszt

W przypadku chęci zwrotu lub reklamacji własnym kurierem zakupionego towaru należy wypełnić formularz zamieszczony poniżej i zamieścić go w zwracanej paczce lub wysłać na adres email kontakt@pokko.pl. Prosimy o informowanie nas o chęci zwrotu mailowo lub telefonicznie.

FORMULARZ ZWROTU (WYPEŁNIĆ I ODESŁAĆ)

FORMULARZ REKLAMACJI (WYPEŁNIĆ I ODESŁAĆ)

Adres do zwrotu paczek:

POKKO.PL – zwrot

ul. Nowa 42

41-500 Chorzów

tel. 721742436

Sklep pokko.pl nie odbiera przesyłek zwrotnych przesłanych za pobraniem.

Sklep pokko.pl nie odbiera przesyłek nadanych do punktów typu: Paczkomaty InPost, Żabka itp.